近日，三明市城市管理局发布关于2023年度全市494个物业服务项目考评结果公示，市城服集团在考评中脱颖而出，其中江滨广场、城投广场、金澜湾一期、二期4个项目荣获五星住宅物业，城发集团大厦获得五星非住宅物业。这既是行业主管部门、广大业主和社会各界对城服集团下属城发物业及城发绿城物业的认可与肯定，更是对整体服务能力不断提升的见证。

一是服务升级，提升业主体验。城服集团下属物业服务充分发挥星级评定激励作用和星级标准导向作用，以“服务品质提升年”为主题，致力于服务创新和突破，积极开展“春风行动”“春季大练兵”服务品质提升专项行动、消防技能比武对抗赛等专项行动，全方位优化服务品质，倾力为广大业主打造优质服务，提升客户体验。

二是智慧赋能，打造智慧社区。积极推动信息化技术在物业管理中的运用，搭建智慧收费系统、扫脸入园、智能识别等智能系统构成园区安防体系，将园区出入口、停车场等进行有效联动，实现实时监控防护，在生活服务方面进行赋能并快速提升。

三是聚焦需求，共建邻里和谐。紧紧围绕社区治理需求，将基层党建工作与服务深度融合，不断聚焦业主需求，通过帮助新手业主司机停车入库、旧衣物回收、帮助老人急诊送医、房屋水电维修等生活小事，以细节的打磨，持续创享品质生活新起点，时刻将业主的琐碎事、操心事、烦心事，挂在心上、落实在行动上。

下阶段，市城服集团将以“服务点亮城市新生活”为使命，不断根据客户需求和市场变化，前瞻性地升级和完善服务产品，倾力为广大业主打造优质服务，改善业主体验，提供有温度服务，切实擦亮国企品牌。